• UAH USD EUR RUB
  • ВОЙТИ Регистрация

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Часто задаваемые вопросы и ответы для лучшего понимания наших услуг.

Ilustracni

Как перевести мой домен к регистратору Regnames?

Зарегистрируйте бесплатно аккаунт на нашем сайте (в верхнем правом углу нажмите на Регистрация). Далее в администрации аккаунта, в левом меню выберите "Новый заказ"->Смена регистратора домена. В большинстве случаев Вам понадобиться код для трансфера домена (его Вам предоставит текущий регистратор). Если у Вас возникнут вопросы по поводу перевода, воспользуйтесь Контактной формой на нашем сайте в разделе О компании, или в администрации аккаунта в левом меню.

Какие варианты оплаты Вы предлогаете?

Для оплаты наших услуг, у Вас есть на выбор несколько вариантов: оплата кредитной картой VISA/MC, оплата в BitCoin или оплата с кредита (способы пополнения кредита описаны ниже).

Каким способом я могу пополнить кредит?

В администрации аккаунта в левом меню перейдите в секцию Выставление счетов-фактур -> Пополнение кредита. Пополнение кредита возможно через систему WebMoney, PayPal, Moneybookers, с помощью кредитной или платёжной карты VISA/MS, а также банковским переводом.

Где в администрации я найду свои домены?

Домены Вы найдёте в левом меню - Список доменов.

Я не вижу свой домен в Списке, что случилось?

У домена истек срок действия и Вы длительное время не произвели его продление. Тем самым домен перешел в статус Redemption period (так называемый "период восстановления домена после удаления"), для востановления домена Вам необходимо произвести Восстановление - в администрации выберите Новый заказ -> Восстановление удаленного домена. Эта услуга как правило намного дороже своевременного продления домена, поэтому рекомендуем продлевать домены вовремя. Цену за восстановление Вы найдёте в своем Прайс листе.

Как можно поменять DNS у домена?

Неймсерверы Вы можете менять выбрав Редактирование домена конкретного домена.

Регистрация доменов и продление .PP.UA

После заявки и оплаты заказа на регистрацию домена или продление .pp.ua, на указанный в заказе тел. номер владельца, отправляется СМС с кодом активации. Код необходимо ввести на сайте реестра http://pp.ua/. Если Вам СМС в течениии часа не пришла, зарегистрируйте номер в заказе на telegram.org и далее активируйте домен.

Как самостоятельно активировать домены в Telegram:
— Добавьте в ваш список контактов @ppuabot, a если вы используете веб-версию приложения, перейдите по ссылке https://telegram.me/ppuabot
— Найдите в диалоге с ним кнопку "START", нажмите на неё, вы увидите сообщение:
"We need to know your phone number.
Please press 'Send phone number' button."
— Нажмите на кнопку "Send phone number” и введите свой номер телефона.
— Затем вы увидите сообщение "Please select function you wish to execute”.
— Выберите “Activate domain”
— В ответ на сообщение "Let me know what domain do you want to
activate?” введите имя вашего домена (без http://, www)
— Нажмите на “Yes”. Ответ должен быть таким:
“Your request is being processed ...
The domain (ваш домен) successfully activated.
Enjoy but do not forget about PP.UA policy and registrant contact data
usage you agreed.
Please select function you wish to execute”.
После этих действий домен активируется автоматически.

Как настроить переадресацию сайта (redirect 301)

Через редактирование домена - установите на домене наши ДНС ("Использовать DNS Regnames.ua"). После этого, в разделе Информация о домене -> DNS зона, убедитесь что домен вложен в нашу ДНС зону. Далее в данном разделе нажмите на карту DNS зона и убедитесь что в для записи А установлено Значение 77.78.104.3
Если все выше перечисленное настроено правильно, в разделе Информация о домене, выберите "Переадресация домена" и пропишите нужный адрес для перенаправления.
Переадресация станет активной в течении пары часов.

В управлении компании Gransy 391 335 доменов.

© 2014 - 2018 Gransy s.r.o. |  www.regnames.ua | Компания Gransy является аккредитованным регистратором организацией ICANN . Все права защищены.